近日，圆通快递百万客户信息被“单号淘”网站实时兜售的消息引发轩然大波。圆通公司已向警方报案，上海邮政管理局则责令圆通公司“一查到底，并及时进行整改”。

　　被曝光的“单号淘”网站昨天已经无法打开，但又跳出了具有相同功能的“单号7”及“有单啦”网站，并依然大肆售卖圆通等快递公司的顾客个人信息。

　　江南时报记者 黄勇

现状：“单号7”、“有单啦”都很“牛”

　　记者昨天登录这个名为“单号7”的网站发现，包括收寄件人的姓名、电话和详细地址，该网站均有出售，0.8元一条。根据单号信息显示，基本还以圆通为主。

　　更“牛”的是，“单号7”还有代发“空包”业务。所谓“空包”是指发一个并没有实际收发的快递，在快递公司的数据库里虚假登录一条完整的快件物流信息。相比于购买单号，购买“空包”业务更具个性化，包括收寄件人的姓名之类都可随买家控制。

　　随后，记者登录名为“有单啦”的单号购买网站。该网站也提供代发“空包”服务，不过只能代发另两家快递公司的“空包”，价格较高，3元一个。该网站给用户的告示上写着：“每天11点后开始更新单号，每隔15分钟更新一次，一天大概可以更新5万-10万单，所以请白天刷好单子，下午4点之后发货时再去购买单号。”

调查：快递员手头的单据能买吗?

　　这些网站的单号究竟从何而来?昨天，江南时报记者实地走访了新街口中通快递的一个代收服务点。该服务点负责人明确告诉记者，他们回收的所有快递单都有公司的职工来取，不能随便泄露。

　　随后，记者佯装成中介公司员工，以购买信息的名义先后联系了包括顺丰、中通、圆通、申通、宅急送、韵达、联邦、天天快递等8家公司的十多名快递收件员。

　　“收件的快递单还卖?只需要发微信照片，上面信息清楚齐全就可。”记者询问道。然而这十多名快递收件员，基本都直接表示了回绝。

　　顺丰的快递员明确称：“随意泄露单号信息，我会下岗，不可能卖给你。”

　　中通的徐姓快递员说：“根据公司需求，单据必须每天上交，不可能卖给你。但如果你真的需要，我过来收件时，你可以自己随便拍两张，我不收你钱。”

　　韵达、圆通、天天快递等几家公司的快递员则告诉记者，个别快递员曾收集手上的快递单号出售，但圆通出事后，公司里查得很严，处罚也很重。“我为你这一点钱，冒这个险，要被罚款。说不定还会丢了工作，那就亏大了。”天天快递的快递员说。

释疑：买家购单号究竟啥用途?

　　购买的单号究竟有啥用途?记者在淘宝上看到，部分在出售单号的店铺，均以“物流服务”等名义伪装，但点进店铺后，就能发现销售单号等业务。有几家淘宝店铺的日平均成交量达到了百条之多。

　　“‘单号7’、‘有单啦’这些网站所售的单号信息，很可能是被用过不知道多少次的，再去淘宝‘刷钻’，不管用，绝对没我们店里的好用。”一位卖家告诉记者，他们出售一条单号信息的价格为1元，每条信息有0.3元的利润。如果买的量大，可以优惠，因为他从网站拿到的价格也更低。“当然一些中介公司也是我们的大客户。比如一些房屋装修公司，[珠海公司注册]可以根据快递单上的收发货地址，精确地锁定目标消费者，然后通过电话短信甚至快递广告单等推销业务。”

　　还有一位卖家更直接。这位网名为“花美妞”的卖家告诉记者，她知道这些信息落入不法分子的手里可能后果不堪设想，“但总得赚点外快，可以买美丽的衣服。”

　　有卖家告诉记者，购买这些单号信息往往是为了应对淘宝的监管，“刷钻”炮制虚假的“满意”、“好评”，达到“蓝钻”“皇冠”等级别，欺骗消费者。

律师：发生刑事犯罪，相关公司要担责

　　如此大规模的买卖快递单信息是否构成违法?江苏天之权律师事务所肖鹏律师介绍，按照法律规定，非法提供和获取个人信息属于违法行为，应追究信息泄露者的法律责任。“出于需要，客户将个人信息提供给快递公司，快递公司就有义务保护好顾客的个人信息，快递单上记载有收发货人的联系电话、住址、姓名等个人信息，倒卖快递单与直接倒卖公民个人信息的性质是一样的。”

　　快递单上有姓名、具体地址、联系方式等完整的个人信息，这些详细的个人信息在被泄露出去后，就可能产生“谋财害命”的后果，如不法分子冒充快递员入室抢劫、强奸、谋杀、敲诈勒索等刑事犯罪。

　　“如果客户发生意外事件，而又有证据显示意外事件是与快递信息泄露相关，那泄露单号的公司及个人必须承担法律责任。”肖鹏说。

　　他还建议，工商、消协、公安、行业协会等各方力量必须形成合力，“出重拳”严厉处罚兜售客户信息的违法违规企业和个人。

最新进展：圆通速递承认     “快件面单信息倒卖”

　　针对近日网络上热传的“快件面单信息倒卖”事件，圆通速递22日晚发布声明称，已依法向公安部门报案，并已采取多种自查和进一步防范措施。

　　圆通速递声明就“快件面单信息倒卖”事件向消费者致歉，并表示已迅速开展公司内部全面排查，寻找信息泄露源头;同时，已启动信息系统全线预警，提升快件信息安全管理等级，排除隐患。此外，还迅速联合业务合作伙伴，展开信息系统接口互查。

链接：生活中如何避免个人信息泄露

　　在求职网站发布简历，却被“转嫁”到了婚介所;刚买了车就有保险注册公司打电话推销保险;生完孩子没多久就有人要推销奶粉;刚在一家中介门店登记买房，就接到多个咨询、推销的陌生电话……目前，购买火车票、机票，以及上网、开房等均要求实名制，是个很大的进步。但现实生活中，您的个人信息泄露好像也变得很“轻松”。

　　“生活中，在非必要的情况下，要少留真实的电话和家庭住址。”有网络达人建议，首先，不要轻易在网站上提交自己的信息，除了银行网站、著名的电子商务网站之外，其他网站都不要提交自己真实信息。在一般网站或社区系统提交自己真实信息的方法是不妥的。其次，在网络上发微博、写博客要三思而后行，如果你不希望某些人看到你的个人信息，那么就要少提及，因为搜索引擎太厉害。

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